陸百貨不敵電商 掀關店潮
大陸知名的創投家、紅杉資本董事長沈南鵬在第三屆世界互聯網大會的演講中說 ：「中國現在已經是移動互聯網運用最廣泛的國家，沒有之一。」這一點在大陸的商業零售業表現最為淋漓盡致。
光從天貓「雙11」來看，今年成交金額就高達人民幣1,207億元（約新台幣5,700億元），其中透過無線裝置達成的交易占比近82%。復旦大學中國研究院院長張維為說，這個概念等於是阿里巴巴一天的業務量，就超過印度一整年的電子商務。
伴隨大陸電子商務、網路購物較其他國家飛速發展的，則是實體店在中國的凋零速度也快於其他市場。在「雙11」登場前，已經在中國市場艱苦奮戰八年的英國瑪莎百貨（Marks&Spencer）於11月8日宣布，因持續虧損，在中國的十家門店將全數關閉，僅保留天貓和京東電商平台上的旗艦店。
「雙11」之後，佇立上海淮海中路近20年的台資太平洋百貨也因租約到期等因素吹響熄燈號，11月14日起一樓以上商場全數關閉，並將於今年底前結束營業。
當台灣的百貨公司進入周年慶最後衝刺階段之際，大陸實體零售業則是面臨一波強勁的「關店潮」。
根據新近發布的「2016-2021年中國零售企業行業專項調研及投資價值預測報告」，2016年上半年，大陸單體百貨、購物中心以及面積在2,000平方公尺（約605坪）以上的大型超市中，22家公司共關閉了41家店面。其中，百貨與購物中心15家，歇業店鋪的營業總面積超過60萬平方公尺（約18萬坪）。
大陸商業地產研究機構盈石集團研究中心統計，2015年中國百貨關店席捲了17個省市自治區、14個品牌、63家百貨門店。從關店分布地區來看，東部地區百貨關店最嚴重，福建更是重災區，2015年共有九家百貨公司關門。
從中華商業信息網公布的調查數據也可看出，大陸零售業前100大企業中，自2012年起，實體店的銷售年增率開始大幅落後於百強整體銷售年增率。
以2015年為例，零售百強整體銷售額年增22.4%，其中七家以網路銷售為主的企業銷售年增率高達56.2%，六家「實體+電商型」企業銷售年增率也有15.8%，其餘87家實體店銷售年增率只有3.2%。
人民網指出，網路購物對實體店行銷衝擊至為顯著，更為尷尬的是，百貨商場正淪為電商的「試衣間」。愈來愈多消費者去實體店試穿、體驗，記住型號，然後上網購買。網上銷售因省去店租、人事等成本，價格優勢讓實體店難以與其競爭。
報導稱，在互聯網時代，為什麼消費大眾越來越不喜歡逛實體店，尤其是百貨公司，追根究底就一個原因：「找不到非去不可的理由了」。文章最後指出：「在人們消費習慣更加趨於線上的今天，要麼轉型，要麼撤離。」
化妝品重視體驗 網路拉不走鐵粉
面對電商來勢洶洶的競爭，大陸傳統百貨商場除加速收掉虧損的門店，也紛紛積極轉型「觸網」。但21世紀經濟報導指出，截至目前為止，傳統百貨行業真正轉型成功的案例仍非常少。不過，有一項商品卻是電商迄今仍難以與百貨公司專櫃抗衡—化妝品。
報導稱，原因在於化妝品具有差異化、品類繁多、更新速度快，以及對實際體驗需求較高等特性。化妝品行業產品更新快，新品一般會先上專櫃，愛美的女性想要了解新產品的首選途徑仍是專櫃。
畢竟比起隔著網路的電商，櫃姐直接面對客戶對其皮膚狀況實際觀察後再推薦會更具說服力。
而且許多高檔化妝品的實體專櫃和線上商場價格上並無太大區別，線上管道反而僅具推廣功能。在價格無明顯價格差異下，消費者自然更樂於去百貨公司專櫃先體驗後再選擇適合自己的化妝品，北京漢光百貨就是抓住化妝品這項特點而成功轉型。
漢光百貨的前身是具台資背景的北京中友百貨，1999年開業，位於北京著名的西單商圈。
目前漢光百貨的定位就很明確，主要聚焦25歲到30歲左右的年輕文藝或者知性高端女性，一樓化妝品的定位人群更為年輕，平均年齡在18歲到30歲，如今漢光不僅依然是北京的地標性百貨公司，化妝品銷售更名列前茅。
老佛爺異軍突起 創新商品寫佳績
根據「2016年世界互聯網發展烏鎮報告」預測，2016年全球電子商務零售市場規模將達1.9兆美元，其中中國的網路零售額就將達8,000億美元，占比超過四成，為全球最大電商零售市場。儘管實體零售業快速萎縮，擁有百年歷史的法國知名百貨業者老佛爺百貨（Galeries Lafayette，台灣譯為「拉法葉百貨」）卻異軍突起。
老佛爺曾於1995年進軍大陸卻不幸敗北，2013年二度登陸在北京開設中國首家旗艦店。據中國商報報導，北京老佛爺百貨在北京開業兩年半後，今年上半年竟轉虧為盈。今年前六個月，北京老佛爺百貨銷售業績與去年相比增長13%，客流量增長29%，第2季銷售更取得年增20%的佳績。
對於老佛爺何以能逆勢崛起，老佛爺百貨中國區總裁柏鵬威認為，主要應歸功於集團拓展多元化產品和調整品牌組合所帶來的積極效果。他表示，目前老佛爺正擴充生活藝術及運動休閒服飾區域，淘汰部分不再受消費者喜愛的品牌，引入適應消費者需求的全新品牌。
不過，北京商業經濟學會秘書長賴陽認為，北京老佛爺百貨業績上升主要還是因前兩年低業績基期的結果，「業績下跌是全球百貨店的通病，百貨業目前處於衰退中，中國的百貨業也不例外」。
賴陽建議老佛爺，中國缺乏法國文化的體驗場所，老佛爺不要做「純百貨」，而是轉型提供歐洲與法式的生活與文化體驗為主，或許發展機會更大。
行動購物,東森,阿里巴巴,淘寶,電子商務,團購,網頁設計,網頁顧問,網站架設, 網路行銷,網路商店,網路購物,互聯網,雙11
留言列表
