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無店面購物 強強滾

科技改變了消費與生活，網路、電視等無店面購物近十年快速成長，去年營業額達兩千一百六十七億元，其中民眾最愛買上網買的產品是家庭器具及服飾。經濟部預估，今年無店面購物營業額可望再創新高。

經濟部統計處發布產業統計，無店面零售業泛指網路購物、電視購物、網路拍賣及郵購、直銷等，去年營業額年成長百分之五點三二；累計今年一至七月，營業額為一三○四億元，年增百分之六點八八。

統計處指出，以全年表現來看，電子購物及郵購業仍是無店面零售業的成長主力，營業額由二○一一年的一一○三億元，一路攀升至去年的一四六七億元，平均每年成長百分之七點五；今年一到七月，電子購物與網購業營業額則為九○四億元，年增百分之八點四。

統計處表示，隨著國內４Ｇ用戶數逐漸提高，與業者積極開發行動購物App，提供了更便利的購物界面，預期今年電子購物表現可望再創新高。

民眾最愛上網買什麼？數據顯示，家庭器具及服飾為最大宗。統計處表示，在電子購物及郵購業中，家庭器具類占百分之廿四，是最多人上網選購的產品，其次是衣著和服飾配件占百分之廿一點五，還有占百分之十三點五的化妝清潔用品，占百分之十二點七的資通訊產品，以及占百分之十二點一的食品飲料及菸酒類等。

統計顯示，直接使用信用卡線上刷卡的消費者最多，占百分之六十五點九，採貨到付款及超商取貨付款等現金支付者，則占百分之廿五點六，其他使用金融卡或電子錢包為百分八點五，顯示信用卡交易仍是電子購物付款方式的主流。

不過，全球網路購物風潮興起，國內網購市場競爭日趨激烈。調查顯示，電子購物及郵購業者面臨的經營困境最多為「價格競爭激烈，毛利偏低」，其次則是「消費需求多變」、「電商搶食市場」及「商品同質性及替代性高」等。

資料來源：http://goo.gl/lb3tYd
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